实名认证失败怎么办？
发布时间：2021-05-10
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统统购实名认证失败，原因及解决方法：
1）检查下是不是年龄比较大的用户，身份证有效期是长期 ，无法认证通过的，请让用户等1-2天，技术正在修复；（2021年4月18日已修复此问题）
2）很常见，请确认 信息是否一致！拍照是否清晰，照片放横的，边框在镜头里面。（建议重新拍照，不要自拍请人拍最好）
